dk w-এর পরিষেবা ব্যবহার শুরু করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং dk w-এর মধ্যে আইনগত চুক্তি হিসেবে কার্যকর।
dk w-এ নিবন্ধন করে বা পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সম্পূর্ণ সাথে সম্মত হচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন। আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। কোনো শর্তে দ্বিমত থাকলে অনুগ্রহ করে পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলটি dk w এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে আইনগত চুক্তি হিসেবে কার্যকর। dk w হলো একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য বিশেষভাবে পরিচালিত হয়।
dk w-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যমে পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্পূর্ণভাবে সম্মত হচ্ছেন। যদি আপনি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে পরিষেবা ব্যবহার বন্ধ করুন।
dk w যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পরেও পরিষেবা ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপনি নতুন শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন।
এই দলিলটি বাংলায় লেখা হয়েছে বাংলাদেশের সদস্যদের সুবিধার জন্য। তবে আইনগত বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণকে চূড়ান্ত বলে গণ্য করা হবে।
dk w-এ একাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে একাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং একাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
একটি ব্যক্তি মাত্র একটি একাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক একাউন্ট থাকলে সব একাউন্ট ব্লক করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
অন্যের তথ্য ব্যবহার করে একাউন্ট খোলা অথবা পরিচয় জালিয়াতি একটি দণ্ডনীয় অপরাধ। dk w এ ধরনের কার্যক্রম সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্ট করার অধিকার রাখে।
KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের অংশ হিসেবে dk w যেকোনো সময় পরিচয়পত্র, ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা অন্যান্য নথি চাইতে পারে।
dk w-এর পরিষেবা ব্যবহার করার জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে। ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনো অবস্থাতেই dk w-এ নিবন্ধন বা খেলার অনুমতি নেই।
dk w যেকোনো সময় বয়স প্রমাণের নথি চাইতে পারে। নথি জমা না দিলে বা মিথ্যা তথ্য প্রমাণিত হলে একাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
dk w-এর কর্মচারী ও তাদের নিকটাত্মীয়, যেসব দেশে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ সেসব দেশের নাগরিক, এবং স্বেচ্ছায় সেলফ-এক্সক্লুশন নেওয়া ব্যক্তিরা dk w-এ খেলার যোগ্য নন।
dk w বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ফিনটেক পরিষেবা — বিকাশ, নগদ, রকেট ও ডাচ-বাংলা মোবাইল ব্যাংকিং — সমর্থন করে।
dk w-এর সব লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) হয়। আন্তর্জাতিক কার্ডের ক্ষেত্রে বিনিময় হার প্রযোজ্য হতে পারে।
dk w অর্থ পাচার বিরোধী নীতি কঠোরভাবে অনুসরণ করে। যে মাধ্যমে ডিপোজিট হয়েছে, সাধারণত সেই একই মাধ্যমে উইথড্র প্রদান করা হয়।
dk w-এর সব বোনাস ও প্রোমোশন নির্দিষ্ট শর্তাবলীর অধীনে প্রদান করা হয়। বোনাস দাবি করা মানে এই শর্তগুলো সম্পূর্ণরূপে মেনে নেওয়া।
বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার (আর্বিট্রেজ, মাল্টি-একাউন্ট ব্যবহার বা সমন্বিত বেটিং) ধরা পড়লে dk w বোনাস বাতিল এবং একাউন্ট বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
dk w যেকোনো সময় বোনাস পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে। প্রচলিত বোনাস অফার সম্পর্কে জানতে প্রোমোশন পেজ দেখুন।
dk w-এর সব গেম ও বেটিং পরিষেবা আন্তর্জাতিক মান মেনে পরিচালিত হয়। সব স্লট গেমে RNG (র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) ব্যবহার করা হয় যা নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিটে যাচাই হয়।
dk w-এর সব গেম iBeta ও eCOGRA কর্তৃক পরীক্ষিত। RTP (Return to Player) হার প্রতিটি গেমের পেজে স্বচ্ছভাবে প্রদর্শিত হয়।
dk w প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের কার্যক্রম প্রমাণিত হলে একাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে:
উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে dk w প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
dk w নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে একাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
একাউন্ট বন্ধের পরে যদি প্রমাণিত হয় যে ব্যালেন্স বৈধভাবে অর্জিত, তাহলে dk w নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় সেই অর্থ ফেরত দেবে। তবে বোনাস-সম্পর্কিত ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে না।
আপনি নিজে একাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে dk w-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
dk w আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না।
dk w আপনার তথ্য ব্যবহার করে:
আপনার সব তথ্য ২৫৬-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আমরা GDPR এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করি।
বিস্তারিত তথ্য সুরক্ষা নীতির জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।
dk w বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনের উপায় — কোনো আয়ের উৎস নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রবল সমর্থক।
dk w নিম্নলিখিত সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রদান করে:
যদি মনে হয় গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে dk w-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে সঠিক সাহায্য ও রিসোর্সের দিকে নির্দেশ করব।
বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
dk w যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংযোজন বা বাদ দেওয়ার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
পরিবর্তনের পরেও পরিষেবা ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন। নতুন শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
এই পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সর্বদা পরীক্ষা করুন। নিয়মিত এই পেজ পড়ার অভ্যাস গড়ে তুলুন।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা বিরোধের জন্য dk w-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
dk w-এর সাথে সরাসরি সমাধান না হলে Curaçao eGaming কর্তৃপক্ষে অভিযোগ করা যাবে। সব বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি ভাষার নথি ও Curaçao আইন প্রযোজ্য হবে।
dk w প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে নেয় এবং ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধানের লক্ষ্যমাত্রা রাখে।
dk w-এর প্রতিটি নিয়ম সদস্যদের সুরক্ষার কথা মাথায় রেখে তৈরি।
dk w-এর নিয়ম ও শর্তাবলী জেনে এখন নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন। বিনামূল্যে শুরু করুন, ২০০% ওয়েলকাম বোনাস পান।
১৮+ বছর বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।